在春运、节假日等出行高峰期间，火车票常常一票难求。为了提高购票成功率，12306推出了“候补购票”功能，帮助用户在车票售罄后仍有机会抢到票。下面将详细介绍12306候补购票的操作流程和相关注意事项。
一、什么是候补购票？
候补购票是12306官方推出的一项服务，当用户购买的车次没有余票时，可以提交候补订单，系统会在有退票或新增票源时，自动为用户分配车票。该功能适用于所有列车（包括高铁、动车、普速列车）。
二、如何操作候补购票？
以下是详细的候补购票操作步骤：
| 操作步骤 | 具体内容 |
| 1. 登录12306账户 | 打开12306官网或APP，使用手机号和密码登录账号。 |
| 2. 搜索车次 | 在首页输入出发地、目的地和日期，查找想要乘坐的车次。 |
| 3. 选择无票车次 | 当某车次显示“无票”时，点击“候补购票”按钮。 |
| 4. 填写信息 | 输入乘客信息、座位类型（如二等座、一等座等），并确认乘车人信息。 |
| 5. 提交候补订单 | 确认无误后，提交候补订单，并支付相应的定金。 |
| 6. 等待系统通知 | 系统会在有票源时自动发送短信或站内消息提醒用户。 |
| 7. 支付尾款 | 用户收到通知后，需在规定时间内完成尾款支付，否则订单将失效。 |
三、注意事项
- 候补订单有效期：通常为48小时，逾期未支付则订单失效。
- 定金规则：不同车次的定金金额不同，一般为票价的20%左右。
- 优先级说明：系统会根据候补时间顺序进行分配，先提交者优先获得票源。
- 可取消订单：如果用户不再需要候补，可在“我的订单”中取消，不收取手续费。
- 仅限本人使用：候补购票功能只能由本人操作，不可代购。
四、总结
12306的候补购票功能为旅客提供了更多购票机会，尤其在高峰期非常实用。操作流程清晰，只需按照提示一步步完成即可。建议用户提前关注车票动态，合理安排候补时间，提高购票成功率。
希望以上内容能帮助您更好地了解和使用12306的候补购票功能。