查询火车票购买记录，可以通过以下方式：

1. 拨打12306客服电话，向客服人员提供自己的购票日期、乘车区间等信息，客服人员会帮助查询并告知火车票购买记录。同时也可以通过铁路客户服务热线自助语音查询或通过电话留言，及时获取铁路官方提供的相关业务办理和购票信息。不过需要注意的是，这种方式无法查询历史订单信息。此方法的具体流程建议咨询相应电话客服人员了解详细步骤。

2. 登录铁路部门官方网站或手机APP进行查询。使用身份证号码登录注册后，可以查询详细的购票记录。这种方法可以通过验证铁路售票平台登录信息以及相关的短信提示、支付平台的购买历史订单等确认订票信息真实性，有利于追踪订单历史记录以及预订和订票详情等信息的查看。以铁路官方APP为例，可以按照以下步骤操作：首先点开手机APP登录账号；随后点击“订单”选项；再点击我的订单，点击未出行订单或历史订单查看订票记录。此外，也可以在订单页面找到本人车票功能键点击查询车票购买记录。具体操作步骤可能会因系统更新而有所变化，请以实际使用界面为准进行相应操作。另外请注意保护个人隐私和账户安全。

以上方式仅供参考，建议根据实际情况选择最合适的查询方式并遵循相应平台的操作指引进行查询。