汽车召回流程包括以下步骤：

1. 收集信息：主动或被动收集出现的产品问题反馈，找到涉及重大缺陷的车型及问题所在。汽车厂商或质检部门可以通过互联网投诉渠道或其他用户反馈渠道收集信息。一旦收集了足够多的证据和反馈，就可以确定问题的严重性和影响范围。

2. 分析问题：对收集的信息进行分析，确定问题产生的原因、影响范围及解决方案。厂商的技术团队会进行内部调查并联系质检机构寻求专业帮助，分析是否存在批量性质的缺陷风险。如果问题确实存在且有必要召回，会进行下一步操作。

3. 制定召回计划：确定需要召回的汽车数量和批次，根据车辆交付的时间表以及各个区域的销售情况来确定具体数量，之后通知相关部门提交召回申请和具体的召回计划。召回计划应包括具体的解决方案、时间表和所需资源等。对于严重的质量问题或者无法现场解决的问题，厂家应组织人员进行专项的维修培训，并安排专用车辆将车辆召回进行维修。此外，对于召回的零件要给予客户一个合适的补偿策略或处理方案。所有的解决方案应做到迅速且让用户满意，尽可能消除用户的不满情绪以及对品牌造成的负面影响。同时，厂商还需要制定一个危机公关方案应对公众舆论压力。

4. 发布召回公告：通过官方渠道发布召回公告，通知车主具体的召回信息以及召回时间等细节。公告中会包含汽车召回的具体原因、涉及的车辆批次、车主的权益及需要配合的事项等。同时还会公布厂家的服务热线电话等联系方式，供车主查询和咨询相关问题。此外，政府质检机构也会发布相关的召回信息。公告发布后应尽快开始实施召回计划。

5. 实施召回：根据制定的召回计划进行召回工作，包括通知车主、运输车辆、维修车辆等环节。在召回过程中应与车主保持沟通顺畅，解决他们的疑虑和困惑。对于无法联系到或不愿配合的车主也需要做好相关记录和处理工作。在维修完成后，应按照流程进行验收并确保车辆能够正常交付给客户使用。全部流程结束后应通过第三方监督机构评估整改后的结果并完成收集报告等工作以便后续跟进管理。

以上就是汽车召回的主要流程。在实际操作中可能会因具体情况有所调整或变化，但总体框架基本不变。希望以上信息对你有帮助。如需了解更多信息，建议咨询相关机构工作人员获取最新准确的解答。