汽车电子商务是指利用互联网技术，特别是移动互联网技术，来实现汽车买卖、服务、管理和营销等商业活动的数字化和在线化。它是一个涵盖汽车产品销售、服务支持、零部件供应、汽车金融、线上线下营销等多个领域的综合性商业生态系统。汽车电子商务涵盖了以下几个方面：

1. 汽车在线销售：消费者可以通过电子商务平台浏览和选择各种类型的汽车，包括新车和二手车。在线平台提供了车辆配置选择、价格比较以及预定或购买的功能。许多品牌官网还提供线上定制车辆的服务。

2. 汽车零配件电商销售：包括汽车零部件和配件的在线购买，为消费者提供了一个方便快捷的渠道来获取正品配件。一些平台还销售专门为特定车型定制的个性化配件。

3. 汽车售后服务支持：提供预约维修、保养服务的功能，客户可以通过应用或网站预约服务，并跟踪服务进度。此外，还提供紧急救援服务、道路救援等在线服务。

4. 汽车金融服务：包括在线贷款申请、信用卡服务、保险服务以及车辆估价和二手车置换服务等。消费者可以在线获取贷款或保险报价，并在线完成部分申请流程。

5. 线上线下营销：通过社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、电子邮件营销等手段吸引潜在客户，并通过数据分析来了解客户需求和行为，以提供更个性化的服务和产品推荐。同时，线下体验店和展厅也为消费者提供了近距离接触和体验产品的机会。

总的来说，汽车电子商务不仅为消费者提供了便利的购车和服务体验，还为汽车制造商和经销商带来了更高效的市场营销和销售渠道。随着技术的不断进步和消费者需求的演变，汽车电子商务将继续发展和创新。